Alman Sigorta Ombudsmanı Prosedür Yönetmeliği
Ferhat YILDIRIM
(23 Kasım 2016 itibariyle)
GİRİŞ
Sigorta Ombusdmanlık Derneği Alman sigorta sektörünün, anlaşmazlıkların mahkeme dışında çözümlenmesi için desteklediği ve kabul ettiği, tüketici anlaşmazlıklarını çözümleyen bir makamdır.
§ 1 UYGULAMA ALANI
Aşağıda belirtilen kurallar, Versicherungsombudsmann e.V.'nın üyesi olan bir şirket aleyhinde bir şikayet olduğunda uygulanır. Ayrıca bu tarz uyuşmazlıklarda Tüketici Anlaşmazlıklarının Çözümü Kanunundaki (VSBG) düzenlemeler de uygulanmaktadır.