Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümüne İlişkin 2013/11 Sayılı AB Direktifi ve Bu Direktif Işığında Tüketici Hakem Heyetlerinin Durumu

Hüseyin Kutlu Köycü,Mehmet Akif Tutumlu

I. Direktif’in Bazı Hükümleri (Metinler)

Madde 6: Uzmanlık, Bağımsızlık ve Tarafsızlık

1. Üye ülkeler, AUÇ’den sorumlu gerçek kişilerin gerekli uzmanlık bilgisine sahip olmaları ile bağımsız ve tarafsız olmalarını garanti etmelidir. Bu durum söz konusu kişilerin;

(a) hem tüketici uyuşmazlıklarının alternatif ya da yargısal çözümü hem de genel hukuk bilgisi alanlarında gerekli bilgi ve tecrübeye sahip olmalarını,